• 基本功能隐私政策

  • 2023年12月10日
  • 【引言】
  • 欢迎您使用我们的产品和服务！我们的应用服务为《企发俄品》 专为用户提供 正品进口俄罗斯商品采买服务。企发丝路(北京)科技发展有限公司(以下亦称”我们”)深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则，并采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，平台服务提供者（或简称“我们”）制定本《基本功能隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
  • 在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
  • 您同意隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能，以及基本功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能，涉及附加功能的开启我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如果您拒绝开启附加功能和我们收集非必要个人信息，并不会影响您使用基本功能
  • 本隐私政策将帮助您了解以下内容：

  • 一、适用范围

    二、信息收集及使用

    三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

    四、您的权利

    五、信息的存储

    六、政策的更新

    七、未成年人保护

    八、联系我们

  • 一、适用范围

  • 本政策适用于平台服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项网上购物基本功能的产品和服务。
  • 除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于平台卖家及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如，当您加入卖家或品牌的会员时，则此类卖家或品牌对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。

  • 二、信息收集及使用

  •  为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
  • 我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

  • （一）帮助您成为我们的会员及账户管理

  • 1、平台账户服务

  • 我们基于平台账户为您提供服务。为了创建平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。我们会根据您的平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
  • 您可通过平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务。为方便您管理平台账户，我们会在平台账户服务中同步并显示您的注册信息，以及您在平台上或与平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。您平台账户所关联的上述信息，将会被用于为您提供客户服务，识别账号安全风险。
  • 您可自行设置昵称、性别和头像，这些信息将在评价、分享及其他互动场景中公开显示。您可自行设置您的出生月日信息，平台可能根据您月日信息为您展示生日相关权益。该类信息属于非必要个人信息，您不提供前述信息不会影响您使用平台服务。

  • 2、授权登录

  • 我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。

  • 3、身份验证

  • 为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如：
  • 【找回账号】当您使用“找回账号”功能时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码，用于证实您的身份，帮您找回平台账户。

  • （二）向您展示商品或服务信息

  • 1、 搜索

  • 当您使用搜索功能（包括图片、语音搜索）时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词、图片、语音信息）、浏览记录/时间、搜索时间/次数，并根据您所使用功能的必需，申请麦克风权限、相机权限或您提供的图片。
  • 为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。

  • （三）帮助您完成交易

  • 1、购物车

  • 当您使用购物车功能时，我们会收集您对商品的加购信息，并会使用您的订单信息以优化您的购物体验。

  • 2、 下单及订单管理

  • 当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中, 您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话， 对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及 跨境交易时您需要提供您的身份证件信息以完成清关。您可以额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。
  • 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、 进行对账以及优惠信息对应的税务申报（如需）及其他我们明确告知的目的。
  • 您可以通过平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。
  • 为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
  • 您可以通过“我的”—“我的订单”查看和管理您的订单信息。

  • 3、  商品或服务的支付与交付

  • 当您购买商品或服务时，为了帮助您完成或代他人完成订单支付，并顺利收取所购买的商品或服务，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。具体内容请参见本政策“三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—（一）数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1）实现业务功能—A.支付服务/B.物流服务”。

  • （四）为您提供信息发布功能

  • 当您对交易的商品及/或服务进行评价时，我们会收集并在店铺“宝贝评价”列表及/或平台首页、逛逛等公共页面展示您的评价和分享内容（包括您发布的文字、图片、视频等）、头像、昵称。如您选择匿名评价，您的头像、昵称不会对外展示且评价内容不会在公共页面展示。
  • 当您对其他用户发布的评价、内容进行评论时，您的头像、昵称及评论内容将公开展示。
  • 您可向已购买用户提问，同时当您作为已购买用户时，您可能会收到系统随机推送的对其他用户提问进行回答的邀请，当您选择提问、回答时，您的问答内容及头像将公开展示。

  • （五）通知及互动交流

  • 1、消息通知

  • 我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。
  • 此外，当您主动发起客服咨询或与店铺发生交易、进行互动（如订阅、加入店铺会员）等，您将会在“消息”中收到店铺的客服消息。

  • 2、 活动参与

  • 当您参与我们举办的活动时，我们可能需要收集及使用您的相关个人信息（包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息、订单信息、浏览记录、账户等级），以帮助您实现活动报名、参与、享受活动权益、抽奖、兑奖等，我们将在相关场景向您另行告知具体收集及使用范围并征得您的同意。

  • （六）为您提供安全保障

  • 我们致力于为您提供安全、可信的电子商务交易环境。为保障电子商务交易秩序与交易安全，预防和治理电信网络诈骗，维护网络正常稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地识别违反法律法规或平台相关协议、规则的情况，我们会收集您的设备标识符（Android ID）、可变标识符（IDFA、IDFV、OAID、GAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息【IP地址、不包含WLAN（Wi-Fi）Mac信息的WLAN（Wi-Fi）网络协议配置、蓝牙信息、设备传感器信息及其他网络相关信息】、运营商信息、广播组件通讯信息。为预防钓鱼网站、欺诈、网络攻击、网络侵入风险，我们仅在设备本地处理软件安装信息，不会将其上传服务器。
  • 我们可能使用您的上述信息及平台账号信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

  • （七）为您提供的其他附加服务

  • Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
  • 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

  • （八）收集和使用个人信息政策

  • 为提供所需的服务，我们会收集您的个人信息，一般会包括：
    产品使用信息：我们可能会记录您在使用产品或服务时，主动提供及留存的信息。例如您主动上传的文字、评论、图片、音视频等信息。
    个人信息：作为用户收货信息，我们会使用您提供的手机号码、用户姓名、地址信息等。
    设备信息：可能包括您的终端设备信息。例如操作信息版本、移动设备识别码MEID、国际移动用户识别码IMSI、个人信息MAC地址、ANDROID ID、WIFI信息、加速度传感器信息等。

  • （九）收集和使用个人信息的其他规则

  • 1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
  • 2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
  • 3、在经安全加密技术处理且不识别特定个人的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化。
  • 三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
  • （一）数据使用过程中涉及的合作方
  • 1、基本原则
  • 我们与合作方合作时，将遵守以下原则：

  • （1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。

    （2）  用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

    （3）  安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。

  • 2、合作方的范围
  • 若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
  • 3、委托处理
  • 我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
  • 4、共同处理
  • 对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
  • 5、合作场景
  • （1）   为实现业务功能
  • A.   支付服务
  • 为完成订单支付，您需要绑定支付宝、微信账户并选择付款方式。
  • 为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司、微信或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
  • B.   物流服务
  • 为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为平台提供物流信息系统和技术服务的物流公司披露订单相关的配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
  • 为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
  • 为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
  • （2）  广告与分析服务
  • 我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
  • （3）  安全与统计分析

  • A．保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障用户的正当合法权益免受不法侵害，我们委托处理的合作方可能会使用严格去标识化且无法反推特定个人的必要的设备、账号及日志信息。

    B.分析产品情况：为分析产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。。

    C.学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。

  • （4）   其他合作场景
  • 除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
  • 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
  • （二）转移
  • 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
  • （三）公开披露
  • 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

  • 1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

    2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议及规则的情况，或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。

  • （四）停止运营
  • 如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息按照本隐私政策【信息的存储-存储期限】和【您的权利-删除】中的方式进行删除或匿名化处理。
  • （五）依法豁免征得您的授权同意的情形
  • 请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：

  • 1、   根据您的要求订立或履行合同所必需：您通过平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者平台上相关服务市场的运营者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

    2、   为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法、监察等有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

    3、   为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

    4、   为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。

    5、   在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。

    6、   法律法规规定的其他情形。

  • 四、您的权利

  • 您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
  • （一）查阅、更正和补充
  • 您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：

  • 1、登录平台选择“联系客服”，或登录平台客户端，选择“我的—客服中心。

  • （二）删除
  • 您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
  • 在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：

  • 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

    2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

    3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

    4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

    5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

  • 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
  • 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
  • （三）注销账户
  • 您可以通过以下方式申请注销您的账户:

  • 1、在“我的-账户注销”提交账户注销申请；

    2、通过客服联系，申请注销您的账户。

  • （四）约束信息系统自动决策
  • 在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
  • （五）响应您的上述请求
  • 对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
  • 为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
  • 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
  • 五、信息的存储
  • （一）存储期限
  • 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
  • 我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

  • 1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

    2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

    3、您是否同意更长的留存期间；

    4、根据诉讼时效的相关需要；

    5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

    在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

  • （二）存储位置
  • 原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，根据适用法律的要求存储在境内。我们仅会出于履行与您的合同所必需的目的或其他合法处理理由向境外提供您的个人信息。
  • （三）存储安全
  • 1、数据保护技术措施
  • 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
  • 2、数据保护管理组织措施
  • 我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。
  • 3、个人信息安全事件的响应
  • 如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
  • 4、账户安全风险的防范
  • 在使用平台服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
  • 如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络平台客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
  • 六、政策的更新
  • 为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
  • 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。
  • 本政策所指的重大变更包括但不限于：

  • 1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

    2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；

    3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；

    4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

    5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；

    6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

  • 七、未成年人保护
  • 在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
  • 若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。
  • 八、联系我们
  • 您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

  • 1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过平台客服与我们联系；

    2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过 sys@hyscm.com 与其联系。